Частые вопросы

Вы создаёте заявку (сумма в рублях + TRC20-адрес), при первой покупке проходите короткую верификацию, оплачиваете счёт в рублях — и USDT уходят на ваш кошелёк. Статус виден на странице заявки в реальном времени.

Курс показывается в калькуляторе и фиксируется в момент создания заявки. Итоговая сумма к получению указывается до оплаты и не меняется.

Минимальная сумма — 5 000 ₽ (если в калькуляторе не указано иное). Максимальная зависит от текущих лимитов платёжного провайдера; если сумма выше лимита, калькулятор сообщит об этом.

Требование AML-законодательства. Верификация проходится один раз при первой покупке на защищённой странице провайдера. При изменении ФИО или телефона в профиле верификацию нужно пройти заново.

Счёт и верификация действуют ограниченное время (указано на странице заявки). После подтверждения оплаты USDT отправляются на кошелёк обычно в течение нескольких минут.

Если заявка ещё не выполнена, деньги не переводились — создайте новую заявку с верным адресом. Если заявка уже завершена, к сожалению, транзакция в блокчейне необратима. Всегда проверяйте адрес.

Причина отображается на странице заявки: истёк срок оплаты, не пройдена верификация, сработала система безопасности или лимиты провайдера. По вопросам — в поддержку с номером заявки.

Да, аккаунт нужен: в нём хранятся данные для верификации и история заявок. Регистрация занимает минуту, повторное заполнение анкеты не потребуется.